Каждый человек, который мало-мальски работает с текстами, знаком с текстовым процессором или приложением, предназначенным для создания, редактирования и просмотра текстовых документов – Microsoft Word или «ворд». В переводе с английского это означает «слово». После установки пакета программ Microsoft Office в «ворде» при печати кавычек на русской раскладке клавиатуры (нажатие клавиши «2» с удержанной клавишей «Shift») могут печататься не французские кавычки, которые носят название кавычки-ёлочки, а английские двойные кавычки (их ещё называют прямыми), которые выглядят вот так: "кавычки". Английские кавычки печатаются практически в любом текстовом редакторе и браузерах, если, конечно, Вы не используете специальные сочетания клавиш, о которых я ниже расскажу. Но как печатать текст с использованием кавычек-ёлочек в программе Word?